 |
|
 |
 |
 |
|
В данном разделе Вы можете узнать ответы на наиболее часто встречающиеся вопросы наших покупателей относительно нашей компании, условий продаж, возможностей оплаты тем или иным способом за компьютеры и комплектующие, вопросы предоставления гарантийного обслуживания, сроков сборки и стоимости системных блоков, а также другую квалифицированную информацию. - Возможен ли "moneyback" (возврат денег)? Вопрос: Возможен ли "moneyback" (возврат денег)? Ответ: Согласно Закону о Защите Прав Потребителя, ст. 25, п. 1, "потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение 14 дней, не считая дня его покупки. Обмен непродовольственного товара надлежащего качества производится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также товарный чек и кассовый чек, выданные потребителю вместе с проданным указанным товаром. Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством РФ." По существующей практике, условия обмена товара надлежащего качества распространяются и на возврат денег за товар надлежащего качества, не подошедший Вам по каким-либо причинам. При этом просим обратить внимание, что по действующему в настоящее время "Перечню непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену..." (? 55 от 19.01.1998) технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (в частности, бытовая радиоэлектронная аппаратура, вычислительная и множительная техника, фото- и киноаппаратура, телефонные аппараты и факсимильная аппаратура и т.д.) возврату и обмену не подлежат. Советуем Вам при покупке того или иного изделия уточнять у менеджера , имеется ли "moneyback" именно на тот товар, который Вы приобретаете, так как многое из предлагаемого ассортимента компьютерных салонов, как видно из вышеизложенного, возврату не подлежит. |
|||||||||||||||||||||||
|
На главную страницу Добавить в избранное Поддержка сайта - XXI век |
|
Copyright © 2004 XXI век Все права защищены E-mail: info@zlat21vek.ru |